RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Gastón Oliva Bergonzi, con DNI/NIF 55311653B y domicilio en Madrid, España (en adelante, "ezbooking" o "la plataforma").
Email: info@ezbooking.es
DATOS QUE RECOGEMOS
— Datos de identificación: nombre, razón social, NIF/CIF.
— Datos de contacto: email, teléfono.
— Datos de tu negocio: nombre comercial, dirección del salón, horarios, servicios, equipo.
— Datos de uso: configuración del salón, agenda, clientes y reservas que cargas en la plataforma.
— Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (con fines de seguridad y mejora).
— Datos de pago: gestionados directamente por Stripe; ezbooking no almacena números de tarjeta.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
1. Gestionar tu registro y acceso a la plataforma.
2. Prestar el servicio de software SaaS contratado.
3. Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (confirmaciones, soporte, actualizaciones técnicas).
4. Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, mercantiles).
5. Analizar el uso de la plataforma para mejorarla.
6. Enviar comunicaciones comerciales solo si das tu consentimiento expreso.
BASE LEGAL
— Ejecución del contrato de servicio (condiciones aceptadas al registrarte).
— Cumplimiento de obligación legal (facturación y contabilidad).
— Interés legítimo (mejora del producto, seguridad técnica, soporte).
— Consentimiento expreso (comunicaciones comerciales, revocable en cualquier momento).
DESTINATARIOS
Tus datos pueden ser comunicados a:
— Stripe (procesador de pagos).
— Resend (proveedor de envío de emails operativos).
— Supabase (alojamiento de la base de datos, en servidores ubicados en la Unión Europea).
— Vercel (alojamiento de la aplicación, con CDN global).
— Administración Pública competente cuando exista obligación legal.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservamos tus datos mientras seas usuario activo de la plataforma. Tras la baja, los mantendremos bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (6 años por la legislación contable y fiscal vigente), tras los cuales serán eliminados.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
— Acceder a tus datos personales.
— Rectificar los datos inexactos.
— Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
— Limitar u oponerte al tratamiento.
— Solicitar la portabilidad de tus datos.
— Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@ezbooking.es indicando "Protección de datos" en el asunto y adjuntando copia de tu DNI.
Si consideras que tu privacidad ha sido vulnerada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Nuestros proveedores (Stripe, Vercel) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que existen las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para proteger tus datos conforme al RGPD.
Última actualización: 28 de mayo de 2026